今日から変わるコミュニケーション [CTP] | コーチ21

今日から変わるコミュニケーション [CTP] | コーチ21:
「"業績を上げるため、あなたにとって一番大事なことは何ですか？」と。
「コミュニケーションと雰囲気です」
「では、そのためにやっていることを教えてもらえますか？」
「とにかく毎日、一歩離れてスタッフの表情をよく見ています。
　ほんのちょっとでも、いつもと何か違うなと感じると、
　すぐにそのスタッフのところに行って「対話」をします。
　『何かあった？』と聞いたり、
　『悩んでるじゃないか？』とストレートに言ったり。
　いずれにしても、気になることは先延ばししない
　その場でなんとかすると決めています」